Cine este clientul meu?
Clientul meu este omul care nu cumpara un obiect, ci o bucurie.
- este mamica care viseaza la un colt de basm pentru puiul ei unde norisori din fetru cu obrajii roz danseaza deasupra patutului
- este bunica blanda ce vrea sa daruiasca ceva care sa ramana, pentru cel mai tanar membru al familiei.
- este nasa cu suflet de artist, care cauta acel "ceva special" pentru trusoul unui ingeras.
- este un tatic care nu se pricepe la decoratiuni, dar stie ca vrea "ceva unic" pentru camera puiului sau
- este prietena atenta care vrea sa ofere un cadou "wow", personalizat si brodat cu un nume si o promisiune
- este un colectiv inimos care daruiesc o jucarie moale cusuta cu numele copilului, sau un decor cu personalitate, colegei care abia a devenit mamica
- este omul care alege cu inima si care spune: "Simt ca asta e exact ce trebuie".
Cine nu este clientul meu?
Ei bine...
Nu e clientul meu cel care ma intreaba: "Dar cat costa, daca nu pui fundita aia? Sau daca o faci mai mica.
Nici cel care spune: "As vrea unul la fel, dar pana maine"
Nici cel care compara ce fac eu cu un produs de serie, scos pe banda rulanta.
Clientul meu nu e:
- Cel care cauta doar ieftin si rapid - pentru ca aici nu se vand obiecte, ci emotii. Iar emotiile nu au reduceri de Black Friday
- Cel care se uita doar la pret, nu si la valoare - un prosop personalizat nu e doar un prosop. Este o amintire. O piesa dintr-un ritual.
- Cel care nu intelege ce inseamna handmade - si care vrea perfectiunea din fabrica, uitand ca in imperfectiunile mici sta frumusetea creatiei umane.
- Si mai ales... cel care imi cere o viziune personalizata, dar apoi ma tine de mana la fiecare pas, schimba directia de 10 ori si ma sufoca cu indicatii. Pentru ca, drag client, daca m-ai ales pe mine, lasa-ma sa te surprind. Am nevoie de un pic de libertate - sa aleg o nuanta, sa simt o compozitie, sa adaug acel detaliu care face totul special. Daca imi impui o paleta de culori care nu ma reprezinta, un stil care nu e al meu, un drum prea stramt... nu va iesi magie. Va iesi doar un compromis. Si nu asta meriti.
Daca te-ai regasit in prima categorie, iti multumesc. Pentru ca alegi altfel. Pentru ca alegi cu sufletul. Pentru ca imi dai voie sa-ti cos visele si sa le transform in mici bucati de bucurie.
Iar daca esti in a doua categorie, e perfect in regula. Poate ne vom intalni altadata, intr-o alta poveste.
Dar daca simti ca lucrurile facute cu suflet si din suflet au loc in casa si inima ta, sa stii ca esti oricand binevenit(a) in micul meu atelier, unde fetrul si broderia se stransforma in magie.
Cu drag,
Ador handmade